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Funcionamiento y responsabilidad en las reservas

Los usuarios pueden, a través del Sitio Web, reservar noches de alojamiento o pedir disponibilidad para el restaurante, gimnasio o eventos, bien a través del formulario facilitado en el Sitio Web, el email destinado al efecto o bien a través de la línea telefónica facilitada por el Propietario en el Sitio Web. En todos los casos será el personal de DOÑA MANUELA quien recibirá la orden de reserva y la tramitará, en nombre de los usuarios remitiéndola al hotel correspondiente. En función del tipo de reserva o compra que realice, el cliente deberá aceptar las condiciones particulares de los mismos: - Condiciones de reserva a través de DOÑA MANUELA Formularios online y reservas telefónicas: Para tramitar su reserva el usuario deberá introducir los datos personales requeridos. DOÑA MANUELA no se hace responsable de los posibles errores de forma o contenido, tanto en los datos como en las fechas o precios que puedan desprenderse de los formularios rellenados por los usuarios, así como de la información de reserva que los mismos suministren al personal del Sitio Web. DOÑA MANUELA velará porque las reservas realizadas a través de su sitio web se lleven a cabo en las condiciones ofertadas, si bien, no se responsabiliza de los problemas en la disponibilidad en las habitaciones ofertadas ni del cumplimiento de las condiciones pactadas entre los usuarios y los hoteles asociados al Sitio Web, ni de los requisitos exigidos por hotel como estancias mínimas. En caso de disconformidad con la reserva, los términos de la misma o la estancia, DOÑA MANUELA quedará exonerado de cualquier responsabilidad, debiendo el usuario reclamar directamente ante el hotel seleccionado. La política de cancelación es la siguiente:  Más de 48 horas de la fecha de entrada, sin gastos  Entre 48 y 24 horas, el coste de la primera noche  Menos de 24 horas, el 100% de la reserva  No Reembolsable, el 100% de la reserva Precio de cunas - 0-3 años, sin gastos adicionales, y si los padres quieren, se les pone una cuna de madera en la habitación - 3-12 años, se considera niño, se coloca una cama supletoria y tiene un coste adicional - + 12 años, se considera adulto, se coloca una cama supletoria y tiene un coste adicional No se admiten mascotas.

Política de privacidad

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